Wybór właściwego partnera w zakresie wyposażenia opakowań może być tak prosty, jak w przypadku połączenia z firmą ZhongLi Machinery Company!
Odkryj wyspecjalizowane podejście do rozwiązań z zakresu pojedynczego źródła dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu w branży. Możemy prowadzić Cię na wszystkich etapach cyklu życia maszyny pakującej. Poniższy ilustruje nasz proces obsługi:
1- Pakowanie Sprzedaż i doradztwo
Wybór odpowiedniego produktu spełniającego wymagania biznesowe często może oznaczać różnicę między sukcesem a porażką. Dlaczego więc wybrać firmę ZhongLi?
Nasz kompetentny inżynier i sprzedaż mają 5-20 lat doświadczenia w branży. Pracowali nad szeroką gamą projektów, począwszy od prostych modernizacji sprzętu do pakowania z ograniczonymi budżetami, aż do skomplikowanych obiektów wartych wiele milionów dolarów. Bez względu na to, jak mały lub duży jest projekt twojego sprzętu do pakowania, Zhongtai może zapewnić wiedzę i doświadczenie, aby zapewnić pomyślne wdrożenie sprzętu.
2- Serwis instalacji maszyn pakujących
Usługi instalacyjne są dostępne przy wszystkich nowych zakupach maszyn. Dostarczą technicznej wiedzy na temat płynnego przejścia i obsługują wideo instalacji, debugowania, obsługi maszyny, wskażą ci, jak korzystać z tego urządzenia.
3- Serwis szkoleniowy dla maszyn pakujących
Maksymalnie wykorzystaj inwestycję w rozwiązania w sposób bezpieczny i efektywny. Wyszkol pracowników do prawidłowego korzystania z systemów sprzętu do pakowania. ZhongLi oferuje szkolenia dla klientów, ucząc jak najskuteczniej i bezpiecznie korzystać z systemów oraz jak utrzymać optymalną produktywność operacyjną.
4- Obsługa posprzedażna
Konserwacja zapobiegawcza
Wiemy, że nasi klienci potrzebują zapewnienia, że ich produkcja zależy od produkcji opakowań! Właśnie dlatego mamy dedykowany dział serwisowy. ZhongLi bardzo mocno przywiązuje wagę do wspierania naszych klientów i oferowanych przez nas rozwiązań produktowych. W związku z tym oferujemy kompleksowe opcje konserwacji zaprojektowane w celu zapobiegania problemom z urządzeniami, zanim staną się problemem. Jak mówi stare powiedzenie, uncja prewencji jest warta funta wyleczenia!
Usługa naprawy awaryjnej
Zadzwoń i napisz do nas: NAZWA / MODEL / NUMER SERYJNY maszyny i Komunikat o błędzie szczegółowym maszyny. Zgodnie z podanymi informacjami, inżynier serwisowy lub opiekun powie ci, jak go rozwiązać.
Montaż części zamiennych
Gdy tylko otrzymamy problemy z twoją maszyną, zaoferujemy ci odpowiednie części, a także przez telefon lub e-mail, aby wskazać, jak to zmienić.
Zgodnie ze standardem ładowania części okuć będziemy bezpłatnie ładować lub obciążać koszt materiału części okucia.
Zmienione zepsute części będą należeć do naszej firmy i prosimy o odesłanie ich w ciągu 10 dni, jeśli o to poprosimy.
Zwrot usługi naprawy
Naprawimy produkty, które odsyłają do nas i odeślemy je do klienta wkrótce. Będzie to bezpłatne lub obciążone pewnymi kosztami.
Serwis modernizacji maszyn pakujących
Modernizacja istniejących maszyn pakujących może być bardzo opłacalną alternatywą dla wymiany niektórych jednostek lub systemów. Niech doświadczony personel ZhongLi Packaging Equipment oceni wykonalność i korzyści związane z modernizacją obecnego sprzętu do pakowania. Możemy zaoferować szeroki asortyment ulepszeń sprzętu, aby poprawić wydajność i wydłużyć okres użytkowania maszyn pakujących.
Zwykły telefon lub poczta e-mail
Po użyciu naszych produktów przez sześć miesięcy nasz inżynier serwisowy lub konserwator skontaktuje się z Tobą i dowie się, jak maszyna działa i jak wspierają się części mocujące. Opinie i sugestie klientów będą rekordowe.
Usługa od drzwi do drzwi
Zapewniamy także usługę osobiście. Jak tylko otrzymamy od klienta informacje o usługach naprawczych, umówimy się z inżynierem serwisu lub opiekunem.